Certisign reduz de 10 minutos para 20 segundos o tempo de produção de relatório

Advanced IT implanta solução de contingência no ambiente Oracle da Certisign

ADVANCED IT IMPLANTA SOLUÇÃO DE CONTINGÊNCIA NO AMBIENTE ORACLE DA CERTISIGN

A Certisign Certificadora Digital, empresa de tecnologia da informação especializada em certificação digital, contratou a Advanced IT para implantar em novembro de 2009 a solução de contingência no seu ambiente Oracle. Fundada em 1996, a Certisign foi a primeira Autoridade Certificadora a entrar em operação em solo brasileiro e a terceira no exterior.

O objetivo principal era a evolução do ambiente computacional, solucionando a fragilidade de contingência de bases de dados críticas. A solução implantada - Oracle Data Guard – garante que o ambiente de produção não sofra interrupções, através do site de contingência. Hoje a Certisign possui dois sites no Brasil, com total sincronismo das transações, assegurando alto nível de confiabilidade para atender casos de queda nos sistemas e também erros causados por ocorrências humanas ou físicas.

De acordo com o Gerente de Operações da Certisign, Leonardo Pereira Guimarães, a Advanced IT foi escolhida porque reúne competência, comprometimento e segurança para a realização de um projeto extremamente crítico para a Certisign. Além disso, a Advanced IT desenvolve excelente relacionamento proporcionando maior tranqüilidade e confiança no seu trabalho.

O diferencial da solução é o alto nível de confiabilidade no caso de necessidade de restauração do ambiente principal, assim como ajuda nas manutenções programadas (como aplicações de patches no site principal, correções preventivas e corretivas), com muito bom nível de automação das tarefas.

Quanto à nova arquitetura de informações no Oracle, Leonardo Guimarães se mostrou bastante satisfeito.

“Verificamos uma redução muito significativa durante a execução de 2 (dois) dos relatórios mais utilizados pelo departamento de gestão de operações das AR. O Relatório de Operações por Agente, que evidencia as atividades dos nossos agentes durante um determinado período, caiu de 10 (dez) minutos para 20 (vinte) segundos de conclusão. Incrível!” comemora Guimarães. “Já o Relatório de Vendas às vezes nem chegava a concluir, mas hoje é possível executá-lo com eficiência”, finaliza.

Além de diminuir 30 vezes o tempo de resposta no relatório citado, outros resultados foram percebidos: a construção de um ambiente computacional que atente as necessidades de continuidade de negócios da empresa e disaster recovery para os bancos de dados da companhia.

PRÓXIMOS PASSOS:

A Certisign pretende evoluir ainda mais o projeto, complementando o ambiente em questão com Pacotes de Gerenciamento pró-ativo da Oracle, para diagnóstico, otimização de dados, gestão de mudanças e monitoramento automático das bases de dados.